Calculadora de Gorjeta

O que é a gorjeta (ou taxa de serviço)?

Gorjeta é um valor extra, somado à conta, pago direto a quem te atendeu. Em alguns países é parte essencial do salário do garçom; em outros é só um agradecimento pelo bom atendimento; em alguns lugares chega a ser ofensa. A matemática é simples — a etiqueta é que dá trabalho.

No Brasil, o normal é a famosa taxa de serviço de 10% que aparece na conta. Ela é opcional por lei (Lei 13.419/2017), embora o costume social seja pagar quando o atendimento foi bom. Esta calculadora aceita qualquer porcentagem, divide entre quantas pessoas você quiser e ainda arredonda o total para um número redondo.

Como usar

Três números, total na hora:

Informe o valor da conta (no Brasil, normalmente o subtotal antes da taxa de serviço).
Escolha uma porcentagem nos chips ou toque em Personalizada.
Defina o número de pessoas que vão dividir a conta.
Se quiser, arredonde o total para um valor cheio — útil quando paga em dinheiro ou no Pix.

Quanto dar de gorjeta pelo mundo

Gorjeta varia muito de país para país. Estes são os padrões em restaurantes com mesa — táxi, hotel e bar costumam ter regras próprias.

País	Gorjeta usual	Observações
Estados Unidos	18–22%	Garçons vivem da gorjeta. Abaixo de 15% soa como crítica explícita.
Canadá	15–20%	Igual aos EUA; calculada antes dos impostos.
Reino Unido	10–15%	Muitos lugares já incluem 12,5% de taxa de serviço. Confira antes de pagar de novo.
Espanha	5–10%	Opcional. Costuma-se arredondar a conta ou deixar troco pelo bom atendimento.
França	0–10%	Serviço já incluído por lei. Algumas moedas pelo bom atendimento bastam.
Itália	0–10%	Há "coperto" (couvert) que substitui a gorjeta. Arredonde se gostou.
Brasil	10%	10% de taxa de serviço, opcional por lei mas costume social quando o atendimento é bom.
México	10–15%	Esperada em restaurantes com mesa. 15% é uma boa referência.
Japão	0%	Não dê — pode confundir ou até soar ofensivo. O bom serviço é o padrão.
China	0%	Não é costume na maioria dos restaurantes, fora hotéis turísticos.

Quanto deixar pela qualidade do serviço

Onde a gorjeta é opcional (como no Brasil), a porcentagem é seu jeito de dizer como foi o atendimento. Um guia rápido:

Atendimento	Gorjeta	O que isso diz
Ruim	10%	Algo deu errado. Se foi sério, fale com o gerente.
Razoável	15%	Mínimo educado. Muitos consideram pão-duro.
Bom	18–20%	Padrão. A taxa de 10% que vem na conta cabe aqui.
Ótimo	22–25%	Atencioso, simpático, eficiente — mereceu mais.
Excelente	25%+	Acima da média ou ocasião especial.

Perguntas frequentes

A taxa de serviço de 10% é obrigatória?

Não. Pela Lei 13.419/2017, a taxa de serviço é opcional para o cliente — você pode se recusar a pagá-la sem nenhum problema legal. O que mudou é que, quando paga, ela é dividida entre os funcionários do estabelecimento. Como costume social, a maioria paga quando o atendimento foi bom.

Calculo a gorjeta sobre o valor com ou sem o couvert?

O ideal é sobre o subtotal de comidas e bebidas, sem o couvert artístico. Mas como a diferença costuma ser pequena, muitos calculam sobre o total para simplificar. Os dois jeitos são aceitáveis — o que conta mesmo é a porcentagem que você escolhe.

E quando a conta vem com a taxa já incluída?

Você pode pagar do jeito que vem (10% em cima do total), tirar a taxa pedindo ao garçom, ou deixar uma gorjeta extra em dinheiro se o atendimento foi excepcional. Pagar uma vez está mais que bom — não há obrigação de somar gorjeta sobre gorjeta.

Como funciona em delivery e iFood?

Apps como iFood e Uber Eats têm campo de gorjeta para o entregador, normalmente sugerindo R$ 2–6. Em chuva forte ou entrega longa, vale subir esse valor — esse dinheiro vai 100% para o entregador, não para o restaurante ou a plataforma.

Dividir a conta igual quando um pediu muito mais é justo?

Matematicamente não, socialmente sim — a maioria dos grupos divide igual para resolver rápido. Se a diferença for muito grande (um pediu uma picanha de R$ 200 e os outros saladas), o jeito mais justo é dividir o que cada um consumiu e ratear só a taxa de serviço por igual.

Posso pagar a conta no cartão e a gorjeta em dinheiro?

Pode, e muitos garçons preferem assim — o dinheiro chega na hora, sem desconto de cartão e sem passar por nenhuma divisão automática da casa. Avise o garçom ou deixe na mesa antes de sair.

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