Calculadora de Taxa de Conversão
Taxa em uma etapa ou funil completo com até cinco etapas.
O que é taxa de conversão?
Taxa de conversão é a fração de visitantes que completou a ação desejada — comprar, se cadastrar, baixar, ligar, o que for. É a métrica mais diagnóstica de qualquer página de produto ou landing, porque isola a capacidade de persuasão do volume de tráfego. Dobrar a taxa de conversão dobra a receita sem um centavo a mais; aumentar tráfego não. A visão de funil estende a mesma lógica para várias etapas: mostra onde está o vazamento, para você corrigir a maior queda primeiro, sem chutar.
Como usar esta calculadora
Escolha modo simples para uma única página; escolha modo funil quando tiver várias etapas em sequência.
- Escolha modo simples ou funil.
- No modo simples, informe visitas e conversões.
- No modo funil, informe o volume em cada etapa em ordem decrescente.
- Compare as quedas por etapa para identificar o maior vazamento.
Fórmulas
A taxa simples é conversões sobre visitas. A taxa por etapa do funil é a fração que sobrou da etapa anterior. A taxa total do funil é o fundo sobre o topo.
CR % = ( Conversões ÷ Visitas ) × 100
CR % por etapa = ( etapa N ÷ etapa N-1 ) × 100
% total do funil = ( última etapa ÷ primeira etapa ) × 100
Taxas de conversão típicas por setor
Use como referência para páginas novas, não como meta. Programas maduros costumam superar a coluna mais alta.
| Setor / tipo de página | Baixa | Média | Boa |
|---|---|---|---|
| E-commerce (geral) | 1% | 2.5% | 5%+ |
| SaaS | 2% | 5% | 10%+ |
| B2B | 1.5% | 3.5% | 7%+ |
| Geração de leads B2B | 2% | 4% | 8%+ |
| Landing pages | 2% | 5% | 10%+ |
| E-mail clique-para-conversão | 1% | 2.5% | 5%+ |
Fontes: Unbounce, WordStream, relatórios Statista 2023–2024.
Perguntas frequentes
Como se calcula a taxa de conversão?
Conversões divididas pelas visitas, multiplicadas por 100. Se 50 de 2.000 visitantes compraram, a taxa é (50 ÷ 2000) × 100 = 2,5%.
Devo contar visitantes únicos ou sessões?
Qualquer um serve, desde que seja consistente. Visitantes únicos dão visão por pessoa; sessões dão visão por visita. Escolha um e mantenha em todos os relatórios.
Onde os funis costumam vazar mais?
Geralmente entre as duas primeiras etapas — interesse para consideração. Depois disso, a segunda maior queda costuma ser no checkout/pagamento. Resolva essas duas antes de otimizar qualquer outra coisa.
10% de conversão é bom?
Depende. Assinaturas de newsletter podem chegar a 30%; checkout de e-commerce raramente passa de 5%; em B2B, demos perto de 2% já é ótimo. Compare antes com o seu histórico.
Como melhoro a taxa de conversão?
Audite a página em busca de atrito (poluição visual, carregamento lento, preço escondido). Reforce a proposta de valor acima da dobra. Adicione prova social. Teste o CTA. Rode experimentos uma variável por vez.
Funil CR vs micro-conversões?
O CR do funil mede o resultado macro (venda, cadastro). As micro-conversões são sinais intermediários (adicionou ao carrinho, viu 50% do vídeo). Acompanhe os dois: as micro explicam por que a macro está se movendo.